前段时间有个朋友的店，被封了，打电话给淘宝才知道是因为支付宝使用率低于50％的原因被封店的，让我很担心受怕的，赶紧去查自己的支使宝使用率，这是支付宝使用率的计算公式：
支付宝使用率=实际使用支付宝的金额/买家拍下商品金额
计算公式的分母是“买家拍下的商品金额”包括：拍下不买的，重复拍下只买一次的，拍前还价拍后修改商品金额的，等等，以上因素都会增大公式中的分母，从而降低“支付宝使用率”。以前一直不知道这个概念，也没有在意，遇见新手买家，一次重复拍下有好几个的，都会主动关闭不用的交易，还有有的买家，拍下后不露面的，联系不上过了交易期这个交易也会自动关闭，以后关闭交易可要小心操作了！
淘宝网规定支付宝使用率低于50的店铺做封店处理。而且一些官方活动以支付宝使用率设置门槛，达不到要求的不能参加。已经有双钻店铺因为使用率低于50而被封店，也有一些用户因为使用率达不到70或者80而失去参加某些活动的机会。下面是我对公式理解而找出的计算方法，请大家务必检查一下自己的支付宝使用率。
支付宝使用率计算方法
第一步:首先登陆支付宝首页：点击”交易管理”
然后点击“高级查询”
在交易查询里，根据你的实际选择合适的时间区间，比如我9月开店，就选择“2008年09月03日及以后的交易”，再选“所有交易”，点“卖出交易”，点“查询”。
然后把页面拖到最低下，点击“统计总额”
得到的就是“全部交易额”。
第二步:在交易查询里，时间还是一样，但选择“交易关闭”，点“查询”。
然后把页面拖到最底下，点击“统计总额”
得到的就是“不使用支付宝的交易额”。
第三步：支付宝使用率=实际使用支付宝的金额/买家拍下商品的总额
如何控制支付宝使用率
1.一定确认清楚有货后才让顾客再拍，并且尽可能的不要降价弧度太大（因为降价出售同样也是影响支付宝的使用率）
2.遇到拍了不买的顾客，我们自己掂量，该投诉就就投诉大家记得拍下七天后，交易自动关闭也一样会降低支付宝的使用率哟对于一些恶意拍下不付款的情况，坚决投诉 !
本人电话联系过客服:买家拍下不买，可以投诉买家，这样的交易就不会影响到支付宝的使用率了，所以如果买家拍下不买,你又不想支付宝的使用率受到影响，那么你只有在交易自动关闭后，投诉买家”成交不买”!
如有没说到的地方请指点。谢谢！！
我相信很多店主也是很担心受怕，淘宝的很多规则都不是不清不楚，很难在条约和制度里面看到，并且说处罚就处罚，没有任何的预先提示，为了保护自已，所以我们卖家要多去论坛看贴，主动去了解淘宝规则.
被封还能解封吗？
回答是可以的，但要提供：身份证扫描件，户口本封一，封二，户主页，自已页扫描件，最后还要写保证书—保证支付宝使用率每月能过50.否则再封则不可以开通!
1.最最重要的，要支付宝使用率超过50％，低于50%这是大部分被封店的原因。（简单的说，就是不要改价太低，一个东西加上邮费是50元，你最好就改成三十元以上）
支付宝使用率=实际使用支付宝的金额/买家拍下商品总额（包括关闭的交易）
实际使用支付宝的金额=总额-关闭交易的金额-改价的金额
我相信很多店主也是很担心受怕，淘宝的很多规则都不是不清不楚，很难在条约和制度里面看到，并且说处罚就处罚，没有任何的预先提示，为了保护自已，所以我们卖家要多去论坛看贴，主动去了解淘宝规则.
一定确认清楚有货后才让顾客再拍，并且尽可能的不要降价弧度太大（因为降价出售同样也是影响支付宝的使用率）
大家记得拍下七天后，交易自动关闭也一样会降低支付宝的使用率哟
个人总结小技巧(个人意见)：
2.因为支付宝使用率是按交易额计算的，因此对于买家误点可不付款的交易，可手动改价为1元，然后关闭交易，即可避免因太多买家拍下又不付款导致网店被封了。
下面的内容是转帖的，大家先看看。
所以想整理下几个典型的问题，希望对卖家们有所帮助。（以下均为个人总结，尽供参考，不代表实际处理情况）
▆封店▆ 处罚力度 ★★★★★ 严重程度 ★★★★★ 伤心指数 ★★★★★
封店原因之一：信誉炒作
避免方法：
1．不能用同个机器（就是同个IP地址）买卖商品，甚至是同个单位的局域网，
2．不能在修改价格时，价格差价太大，例如100元的商品，改成1元，会认为成交价就是1元，会被理解为扰乱市场，有炒作信用的嫌疑，会把得到的相关好评删除
封店原因之二：支付宝使用率不足50
避免方法：
1．使用支付宝交易要达到80以上，如果是见面交易或其他方式，因为没有发货凭证（就是发货单据记录），淘宝后台记录会认为是信用炒作，还有一点很重要就是交易额跟交易笔数不能不成正比，就是说例如卖数码相机的店成交额应该都是几千元，记录中不能老是几十元，就会被系统认为就是支付宝交易率不足50
封店原因之三：虚假代理问题 变相重复铺货
甲会员有货源，下面设置了乙做代理，乙将甲的产品上架，如果有买家丙向乙购买宝贝，由甲直接发货给丙，这种交易模式为假代理，此种行为定性为变相重复铺货，严重干扰网站正常交易。
避免方法：
1．宝贝地址和发货地址应该是一致的，就是说如果是代理的，是代理商替发货的，要注意地址问题
2．要有实际商品的证明，如果无实际商品大量铺货就会认为有干扰网站正常交易的行为
2．不要代销
封店原因之四：高仿的商品或假货
避免方法：
1．类似于名牌商品，数码产品，或香水一类，需要拿出是正品的有力证据，以防会误判为高仿品或假货
封店原因之五：关闭交易过多
避免方法：
1．不能在短期内经常关闭交易，例如一个月中关闭几十个，所以遇到误拍的或捣乱的很头疼
封店原因之六：重复开店
避免方法：
1．不能用同一个IP地址（就是同一个地址），在同个时间在线，卖想类似的商品
封店原因之七：价格定的太低
避免方法：
1．为了促销或提高成交量，定的价格不能低于淘宝市场整体价，要不会被判为违背网络诚信交易
封店原因之八：标题上有不能用的字
避免方法：
1．如果是批发的卖家，在商品标题或属性上不能有“批”这个字
2．标题上不能有“代销”这两个字
封店原因之九：商品放错类目
避免方法
1．现在淘宝把类目分的很细，好多都是新更新的，建议在放时，先搜索下，看看标准的放法，免的出错了.
封店原因之十：违反“出售禁售品惩罚规则”
避免方法
1．仔细阅读淘宝关于禁止出售的商品的相关规定。商品发布管理规则
封店原因之十一：帐号被盗
避免方法
1．有些骗子利用各种方法骗取卖家帐号，一但被盗恢复起来很麻烦，大家要注意的有时骗子会给你发个站内信，什么有买家给你留言了之类的，然后打开信后内容和画面感觉和淘宝的非常非常像，然后点查看，就会出现一个淘宝登陆帐号的页面（其实是假的）不仔细看地址跟真的一样，也非常像，一但登陆就会被盗了，这招非常厉害，大家一定要小心
封店原因之十二：商品图片和文字相同
避免方法
1．商品的图片和文字相同也会被怀疑重复铺货，尤其是虚拟的商品一定要注意，我的宝贝标题都差不多，估计也不行，马上得改去
封店原因之十三：盗用或采用他人图片
避免方法
1．商品的图片或文字和他人相同，甚至是和代理的上家相同，因为淘宝是不允许虚假代理的，这个打击力度比较大，所以要特别注意呢
封店原因之十四：转行卖差价很高的商品
避免方法
1．转行前为了快速升钻，提高信誉卖货值较低的商品，后来信誉提高了改卖货值较高的如手机数码类的商品，会被怀疑信誉误导买家
封店原因之十五：成交商品和店里描述不附
避免方法
1．买家实际买到的商品和店里商品描述中不一致，包括图片，文字，甚至是图片和文字的误导，大家都要注意呢
▆处罚▆ 处罚力度 ★★★★☆ 严重程度 ★★★★☆ 伤心指数 ★★★★★
处罚原因：被投诉成交不卖（即使买家联系不到不付款也不能主动关闭交易）
处罚原因：被投诉旺旺或论坛贴子发布广告信息
处罚原因：被投诉盗用他人店铺的图片和文字
处罚原因：被投诉信用炒作
处罚原因：被投诉不使用支付宝交易，这个严重了会被封店
处罚原因：被投诉商品与说明不附
转帖请注名出处：关于支付宝使用率，淘宝卖家必读–max工作室
